Termos de Compromisso

1. Identificação

A Ágape Gráfica, inscrita no CNPJ sob o n.º 08.084.542/0001-00, com sede em Cascavel/PR, é a responsável pelos serviços de plotagem, impressão técnica e comunicação visual oferecidos por meio deste site e de seus canais de atendimento.

2. Objeto dos serviços

Os serviços prestados pela Ágape Gráfica compreendem, mas não se limitam a:

• Plotagem técnica em grande formato (A0, A1, A2, A3);
• Impressão digital de projetos de engenharia, arquitetura e design;
• Dobra técnica conforme norma ABNT NBR 13142;
• Outros serviços de impressão e comunicação visual sob encomenda.

3. Pedidos e aprovação

Todo pedido é firmado mediante envio do arquivo pelo cliente, acompanhado da confirmação do formato, escala e quantidade desejados. A Ágape Gráfica não se responsabiliza por erros de conteúdo presentes nos arquivos enviados pelo cliente.

Após o envio do arquivo, o cliente reconhece que revisou e aprovou o conteúdo para impressão. Alterações solicitadas após o início da produção poderão gerar cobranças adicionais.

4. Prazo de entrega

Os prazos são informados no momento do orçamento e podem variar de acordo com o volume de pedidos, complexidade do serviço e disponibilidade de insumos. A Ágape Gráfica se compromete a comunicar proativamente qualquer alteração no prazo acordado.

5. Pagamento

As condições de pagamento são definidas individualmente a cada pedido e comunicadas ao cliente antes da confirmação do serviço. O não pagamento no prazo acordado poderá resultar na suspensão da entrega até a regularização.

6. Arquivos e confidencialidade

Os arquivos enviados pelos clientes são utilizados exclusivamente para a execução do serviço contratado. A Ágape Gráfica não compartilha, reproduz ou utiliza projetos técnicos para qualquer outra finalidade sem autorização expressa do titular.

Os arquivos são mantidos em nosso sistema por até 30 dias após a entrega do pedido, podendo ser excluídos após esse período.

7. Responsabilidade e limitações

A Ágape Gráfica não se responsabiliza por danos decorrentes de erros nos arquivos fornecidos pelo cliente, uso inadequado dos materiais impressos ou atrasos causados por força maior. Nossa responsabilidade está limitada ao valor do serviço contratado.

8. Privacidade

Os dados pessoais coletados (nome, contato, endereço) são utilizados exclusivamente para viabilizar a prestação dos serviços e o relacionamento comercial. Não realizamos venda ou cessão de dados a terceiros.

9. Alterações nestes termos

A Ágape Gráfica reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no cabeçalho.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos ou sobre nossos serviços, entre em contato pelo WhatsApp (45) 99154-7153 ou pelo e-mail disponível em nossos canais de atendimento.